envíos y entregas
te escribimos por WhatsApp con el número de guía en cuanto tu pedido salga de nuestras manos.
tiempos de entrega
Los tiempos corren desde que confirmamos tu pago, no desde que haces el pedido. En temporadas de alta demanda (día de la madre, amor y amistad, fin de año) los tiempos pueden extenderse 1–2 días adicionales.
costo de envío
Actualmente ofrecemos envío gratis a toda Colombia como parte de nuestro lanzamiento. Sin monto mínimo.
despachos
Despachamos de lunes a viernes en días hábiles. Los pedidos confirmados antes de las 12 m. salen el mismo día; los confirmados después del mediodía salen al día hábil siguiente. No despachamos sábados, domingos ni festivos.
seguimiento
En cuanto tu paquete salga, te enviamos el número de guía por WhatsApp al número que registraste en tu pedido. Puedes rastrear el envío en la página de la transportadora correspondiente (Coordinadora, Envia o Interrapidísimo según tu ciudad).
¿no llegó tu pedido?
Si pasaron los días estimados y no has recibido tu paquete, escríbenos por WhatsApp al +57 333 284 3974 y lo rastreamos juntas.